Qué hace Palace Legong con tus datos

En una frase

Cada página de Palace Legong se puede leer sin cuenta. El sitio no usa cookies ni ejecuta scripts de analítica, publicidad ni seguimiento. Lo que sí nos llega son los datos de conexión que cualquier servidor web registra al entregar una página, y se describen a continuación.

Nada está reservado en este sitio. Cuando eliges una entrada o un tour lo reservas en GetYourGuide y sus reglas de privacidad se aplican allí.

Quién gestiona Legong del Palacio

Legong del Palacio
[email protected]

No tenemos obligación legal de nombrar un responsable de protección de datos, así que no tenemos ninguno. Escríbenos a [email protected] si tienes cualquier pregunta sobre cómo se gestionan tus datos.

Huellas que conserva el servidor

Cada vez que tu navegador solicita una página o un archivo, nuestro servidor web registra la dirección IP, la fecha y hora, la dirección solicitada, la página de procedencia y la cadena de identificación que tu navegador envía sobre sí mismo y tu sistema operativo.

Necesitamos estos registros para mantener la web, estabilizarla, detectar ataques y abusos, y contar cuántas veces se lee cada página. La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés legítimo en una web que funciona y permanece segura. Los registros brutos se eliminan tras un máximo de 90 días; las métricas sin ninguna dirección IP se conservan más tiempo. Una empresa de alojamiento gestiona el servidor y estos datos para nosotros, solo bajo nuestras instrucciones.

Cloudflare delante del sitio

Las páginas y el correo de este dominio pasan por Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.), que agiliza la entrega, frena ataques y reenvía el correo a nuestro buzón. Para ello, Cloudflare trata tu dirección IP y datos técnicos de la conexión.

La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés en un sitio rápido y protegido. Cloudflare está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea además. Cloudflare describe su propio tratamiento en cloudflare.com/privacypolicy.

Fotografías del espectáculo

Las imágenes de los espectáculos y tours se cargan directamente desde los servidores de imágenes de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlín, Alemania). Para mostrar una, tu navegador contacta esos servidores y entrega tu dirección IP. No tenemos influencia en ese intercambio.

La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés en mostrar cada entrada y tour con las fotografías actuales del proveedor.

Si sigues un enlace de reserva

Cada enlace de reserva lleva directamente a GetYourGuide y contiene nuestro número de socio, lo que permite a la plataforma acreditarnos la reserva.

Cuando llegues a GetYourGuide, esa plataforma instala sus propias cookies y procesa tus datos bajo su propia política de privacidad. Nosotros recibimos informes de comisiones con totales únicamente, sin nombres, datos de contacto ni datos de pago.

Vídeos de YouTube

Los vídeos se incrustan en modo de privacidad mejorada de YouTube y permanecen como imagen fija hasta que pulses play, de modo que antes tu navegador no establece contacto alguno con YouTube. Tras pulsar play, el vídeo se carga desde YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland), que recibe tu dirección IP y puede establecer cookies.

Tu acción de pulsar el botón de reproducción es tu consentimiento: Artículo 6(1)(a) RGPD y Sección 25(1) TDDDG. Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.

Pequeñas notas que tu navegador guarda

Tu navegador guarda unas pequeñas notas para que el sitio haga lo que pediste. Permanecen en tu dispositivo y no tenemos forma de leerlas:

• los elementos que marcaste en una lista de la tarde, para que sigan marcados en tu próxima visita (almacenamiento local, se conserva hasta que lo borres);
• la divisa elegida en el menú, para que los precios mantengan esa divisa en cada página (almacenamiento local, se conserva hasta que lo borres);
• si abres un chat: su número de referencia, una clave de acceso, tu dirección de correo electrónico y una copia del hilo, para que esté esperándote cuando vuelvas (almacenamiento local, se conserva hasta que lo borres);
• una nota de que la burbuja de chat ya ha aparecido, para que permanezca en silencio después (almacenamiento de sesión, se borra al cerrar la pestaña);
• una nota de que la ventana que se muestra al irte ya ha aparecido, para que no vuelva a aparecer (almacenamiento de sesión, se borra al cerrar la pestaña).

Estas notas son estrictamente necesarias para las funciones que utilizas tú mismo (Sección 25(2) No. 2 TDDDG). Puedes eliminarlas en cualquier momento en la configuración de tu navegador.

Conversaciones de chat

Iniciar un chat significa darnos tu nombre, tu correo electrónico y tus mensajes. El servicio de chat también registra el país de tu conexión, una forma cifrada de tu dirección IP (un hash con sal que no puede revertirse a la dirección) y la página y el idioma desde los que escribes.

El hilo se mantiene con Cloudflare (mencionado anteriormente), y cada mensaje que escribes se reenvía a nuestra cuenta con el servicio de mensajería Telegram, que lo procesa fuera de la Unión Europea; nuestras respuestas vuelven por la misma ruta. Más información: telegram.org/privacy. Utilizamos tu dirección solo para la respuesta.

La base legal es el artículo 6(1)(b) del RGPD, ya que tú preguntas y nosotros respondemos, más el artículo 6(1)(f) del RGPD para la dirección IP cifrada, que solo utilizamos contra abusos y spam. Un hilo se elimina automáticamente 180 días después de su último mensaje.

Envía un correo a Palace Legong

Cuando nos envías un correo electrónico, usamos tu mensaje para responder. La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD, o el artículo 6(1)(b) del RGPD si el mensaje se refiere a un contrato. Una vez que termina el intercambio lo eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlo.

Tipo y mapa de arte

Las fuentes se sirven desde nuestro propio servidor, así que ningún servicio de tipografía conoce tu visita. Los mapas son imágenes almacenadas en nuestro propio servidor y se basan en datos de OpenStreetMap; verlos o hacer zoom en ellos no contacta con ningún servicio de mapas. Un enlace de "Google Maps" solo abre Google cuando lo pulsas.

Nuestra lista de fuentes

Nuestras páginas citan fuentes oficiales y expertas y enlazan a ellas. Nada se envía a esos sitios hasta que abres un enlace y, a partir de ese momento, sus propias reglas de privacidad se aplican.

Aquello que puedes exigirnos

Puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti (Artículo 15 del RGPD), solicitar su rectificación (Artículo 16) o su supresión (Artículo 17), pedir la limitación de su tratamiento (Artículo 18) y recibirlos en un formato portable (Artículo 20). Donde nos basamos en un interés legítimo puedes oponerte en cualquier momento (Artículo 21), y cualquier consentimiento puede retirarse para el futuro. Envía un correo a [email protected] y tu solicitud se gestiona de forma personalizada.

También puedes reclamar ante una autoridad de control de protección de datos, sobre todo en el país de la UE donde vives o trabajas o donde ocurrió la presunta infracción (artículo 77 del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni creamos perfiles. No necesitas darnos ningún dato, y aun así una página no puede llegar a tu pantalla sin datos técnicos de conexión.