O que Palace Legong faz com os teus dados

Numa frase

Podes ler cada página de Palace Legong sem criar uma conta. O site não usa cookies e não executa scripts de análise, publicidade ou rastreamento. O que nos chega são os dados de conexão que qualquer servidor web vê ao entregar uma página, descritos abaixo.

Nada está reservado neste site. Quando escolhes um bilhete ou excursão, reservas-no na GetYourGuide, e as regras de privacidade deles aplicam-se lá.

Quem gere o Palácio Legong

Legong do Palácio
[email protected]

Não temos obrigação legal de designar um responsável pela proteção de dados, por isso não o fizemos. Para qualquer questão sobre o tratamento dos teus dados, envia um email para [email protected].

Vestígios que o servidor conserva

Sempre que o teu navegador solicita uma página ou ficheiro, o nosso servidor web regista o endereço IP, a data e hora, o endereço solicitado, a página de onde vieste e a cadeia de identificação que o teu navegador envia sobre si próprio e sobre o teu sistema operativo.

Precisamos destes registos para manter o site, garantir a sua estabilidade, detetar ataques e abusos e contar quantas vezes cada página é lida. A base legal é o artigo 6.o(1)(f) do RGPD: o nosso interesse legítimo num site que funciona e se mantém seguro. Os registos brutos são eliminados após 90 dias, no máximo; as contagens sem qualquer endereço IP são guardadas por mais tempo. Uma empresa de hospedagem gere o servidor e trata estes dados para nós, apenas sob as nossas instruções.

Cloudflare à frente do site

As páginas e o email deste domínio passam pela Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA), que acelera a entrega, filtra ataques e encaminha email para a nossa caixa de correio. Para tal, a Cloudflare processa o seu endereço IP e dados técnicos de conexão.

O fundamento jurídico é o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD, isto é, o nosso interesse num site rápido e protegido. A Cloudflare está certificada no âmbito do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, e acrescem as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. A Cloudflare explica o seu próprio tratamento em cloudflare.com/privacypolicy.

Fotografias do espectáculo

As imagens dos espetáculos e excursões são carregadas diretamente dos servidores de imagem da GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlim, Alemanha). Para mostrar uma, o teu navegador contacta esses servidores e entrega o teu endereço IP. Não temos influência nessa troca.

A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse em mostrar cada bilhete e excursão com as fotografias atuais do fornecedor.

Se seguires um link de reserva

Cada link de reserva leva diretamente ao GetYourGuide e guarda o nosso número de parceiro, o que permite à plataforma creditar-nos a reserva.

Depois de chegares ao GetYourGuide, essa plataforma define os seus próprios cookies e processa os teus dados sob a sua própria política de privacidade. Recebemos relatórios de comissões apenas com totais, sem nomes, dados de contacto ou dados de pagamento.

Clips de vídeo do YouTube

Os vídeos estão incorporados no modo de privacidade melhorada do YouTube e permanecem como imagem estática até carregares no botão de reprodução; antes disso, o teu navegador não estabelece qualquer ligação ao YouTube. Depois de carregares no botão, o vídeo é carregado do YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recebe o teu endereço IP e pode definir cookies.

O teu carregar no botão de reproduzir é o teu consentimento: Artigo 6(1)(a) do RGPD e Secção 25(1) do TDDDG. A política de privacidade do Google: policies.google.com/privacy.

Pequenas notas que o teu navegador guarda

O teu navegador guarda algumas notas pequenas para que o site faça o que pediste. Ficam no teu dispositivo e não temos forma de as ler:

• os itens que marcaste numa lista de noite, para continuarem marcados na tua próxima visita (armazenamento local, guardado até limpares);
• a moeda escolhida no menu, para os preços manterem essa moeda em cada página (armazenamento local, guardado até limpares);
• se abriste um chat: o número de referência, uma chave de acesso, o teu endereço de email e uma cópia do tópico, para estar à espera quando regressares (armazenamento local, guardado até limpares);
• uma nota de que a bolha de chat já apareceu, para ficar em silêncio depois (armazenamento de sessão, apagado quando o separador fecha);
• uma nota de que a janela mostrada ao moveres-te para sair já apareceu, para não voltar (armazenamento de sessão, apagado quando o separador fecha).

Estas notas são estritamente necessárias para as funções que utiliza por si mesmo (Secção 25.o, n.o 2, do TDDDG). Pode eliminá-las a qualquer momento nas definições do seu browser.

Tópicos de chat

Abrir um chat significa dar-nos o teu nome, o teu endereço de e-mail e as tuas mensagens. O serviço de chat também guarda o país de onde vem a tua ligação, uma forma hash do teu endereço IP (um hash com sal que não pode ser revertido para o endereço) e a página e o idioma a partir dos quais escreveste.

O fio é mantido com a Cloudflare (acima indicada), e cada mensagem que escreve é transmitida para a nossa conta no serviço de mensagens Telegram, que a processa fora da União Europeia; as nossas respostas voltam pelo mesmo caminho. Mais: telegram.org/privacy. Usamos o seu endereço apenas para a resposta.

A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea b), do RGPD, uma vez que pergunta e respondemos, mais o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD para o endereço IP hash, que usamos apenas contra abuso e spam. Um fio é removido automaticamente 180 dias após a sua última mensagem.

A enviar email para Palace Legong

Quando nos envias um e-mail, usamos a tua mensagem para responder. A base legal é o artigo 6.o(1)(f) do RGPD, ou o artigo 6.o(1)(b) do RGPD se a mensagem respeitar a um contrato. Quando a troca termina, eliminamos a mensagem, salvo se a lei nos obrigar a conservá-la.

Escrever e mapear arte

As fontes vêm do nosso próprio servidor, por isso nenhum serviço de fontes fica a saber da tua visita. Os mapas são imagens guardadas no nosso próprio servidor e desenhadas a partir de dados do OpenStreetMap; visualizá-los ou ampliá-los não contacta nenhum serviço de mapas. Um link "Google Maps" abre o Google apenas quando o primares.

A nossa lista de fontes

As nossas páginas citam fontes oficiais e especializadas e ligam a elas. Nada vai para esses sites até abreres uma ligação, e a partir desse momento as regras de privacidade deles é que se aplicam.

O que nos podes pedir

Podes perguntar que dados temos sobre ti (Artigo 15 do RGPD), pedir a sua correção (Artigo 16) ou eliminação (Artigo 17), a restrição do seu tratamento (Artigo 18) e recebê-los num formato portátil (Artigo 20). Quando nos basearmos num interesse legítimo podes opor-te a qualquer momento (Artigo 21), e qualquer consentimento pode ser retirado para o futuro. Envia um email para [email protected] e o teu pedido é tratado pessoalmente.

Podes também apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão de proteção de dados, nomeadamente no país da UE onde residis ou trabalhas ou onde ocorreu a suposta infração (artigo 7.o do RGPD).

Não tomamos decisões automatizadas sobre ti nem criamos perfis. Não precisas de nos dar quaisquer dados, mas uma página não chega ao teu ecrã sem dados técnicos de ligação.